Otomatik Güncelleme Alan Cihazlar Etkilenmedi
Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) destekli uydu alıcıları ve televizyonlar yeni frekansları hiçbir ayara gerek kalmadan otomatik olarak yükledi. Ancak bu özelliği desteklemeyen veya yazılımı güncel olmayan cihazlarda kanal listelerinin silinmesi ya da sinyal kaybı gibi problemler yaşandı.
TUYAD’dan Siyah Ekran Uyarısı
Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD), geçiş sürecinde özellikle bazı akıllı televizyonlarda siyah ekran, ses kesintileri, mükerrer kanal listelenmesi ve yayınların açılmaması gibi aksaklıkların görüldüğünü duyurdu.
Yayın Sorununu Giderme Adımları
Kalıcı yazılım güncellemeleri yayınlanana kadar kullanıcılar yayınları manuel olarak geri getirebilir. TKGS destekli cihazlarda menüden Ayarlar, Kurulum ve ardından TKGS Ayarları sekmesine girilerek sistem modunun “Otomatik” veya “Esnek” hale getirilmesi ve güncellemenin başlatılması gerekir.
TKGS özelliği bulunmayan cihazlarda ise manuel şebeke taraması yapılmalıdır. Bunun için cihazın kurulum ya da manuel arama menüsünden Türksat 42° Doğu uydusu seçilmeli; frekans 12380 MHz, polarizasyon Dikey (V), sembol oranı 27500 ve FEC ¾ olarak ayarlanmalıdır. Taramanın tüm kanalları eksiksiz bulabilmesi için Şebeke Arama (Network Search) seçeneğinin mutlaka açık konuma getirilmesi ve aramanın bu şekilde başlatılması gerekir.
